《甘泉块志愿者服务：培训赋能团队，特色服务暖人心》

2025.12.17

12月9日上午，甘泉块的骨干志愿者齐聚黄陵路165号面包房，开展了一场意义非凡的志愿者培训活动，此次培训由志愿者小陈老师负责讲授。志愿者服务作为社会文明进步的关键标志，是志愿者们服务社会、奉献他人的重要方式。通过此次培训，志愿者们深入领悟了志愿服务理念与志愿精神的内涵，明确了各志愿服务岗位的职责，掌握了相关服务技能，旨在打造一支能热情服务市民、积极宣传示范城市文明的志愿者队伍。

甘泉块的志愿者服务独具特色，主要体现在两大方面：一是拥有两支专业的志愿者服务团队，二是提供办公室值班服务。

同康楼志愿者服务团队承担着同济医院同康楼出入院的值班任务。他们耐心解答患者及家属的各类疑问，为患者提供贴心便利的服务，极大地提升了患者的就医体验。同伴支持志愿者服务队则每周三次走进病房，与患者面对面亲切交流。他们以自身患病的真实经历，为患者消除对肿瘤的恐惧，增强患者战胜疾病的信心。据统计，截至11月底，同伴支持志愿者服务队与同康楼志愿者服务队累计为患者服务达366次。

此外，甘泉块还设立了办公室值班服务，以便更全面地服务广大会员。服务内容涵盖新会员接待、困难帮扶与情感支持、答疑解惑与情绪疏导，以及促进会员间的联结等。全年值班次数多达226次，切实为会员们提供了有力的支持与帮助。